Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026

Questa informativa spiega come PROTTO Consulting STP Srl tratta i dati personali di chi visita il sito protto.com e di chi ci scrive tramite i moduli o i recapiti indicati, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice privacy»).

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento	PROTTO Consulting STP Srl
Sede legale	Via Caduti di Marcinelle 11, 20134 Milano (MI)
Sede operativa	Via S. Antonio 5, 20066 Melzo (MI)
P.IVA e codice fiscale	13280690960
Email	info@protto.com
PEC	info@pec.protto.com
Telefono	02 9550413

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio per la nostra attività. Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a info@protto.com.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione

Come ogni sito, i server che ospitano protto.com registrano automaticamente alcuni dati tecnici delle visite (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser). Servono solo a far funzionare il sito, a garantirne la sicurezza e a individuare eventuali abusi. Non li usiamo per identificare i visitatori né per profilarli.

Dati che ci invii tu

• Modulo «Contatti»: nome e cognome, email, telefono (facoltativo), servizio di interesse, testo del messaggio.
• Modulo «Richiesta cambio amministratore»: nome e cognome, email, telefono (facoltativo), dati del condominio (indirizzo, anno di costruzione, tipo di riscaldamento, numero di unità) e il bilancio consuntivo che alleghi. Il bilancio può contenere dati di altre persone (ad esempio nominativi e posizioni dei condòmini): ti chiediamo di inviarlo solo se sei autorizzato a farlo e, se possibile, privo dei dati personali non necessari al preventivo.
• Email e telefonate ai nostri recapiti: i dati che decidi di comunicarci.

Ti chiediamo di non inviarci dati particolari (ad esempio dati sulla salute) se non strettamente necessari alla tua richiesta.

3. Perché li trattiamo e su quale base

Finalità	Base giuridica
Rispondere alla tua richiesta di informazioni o preparare un preventivo	Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR)
Gestire l'eventuale incarico professionale che ci affiderai	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Adempiere agli obblighi di legge (fiscali, contabili, professionali)	Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR)
Sicurezza del sito e difesa dei nostri diritti in caso di contestazioni	Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR)

Non usiamo i tuoi dati per inviarti pubblicità o newsletter, non li vendiamo e non prendiamo decisioni automatizzate né facciamo profilazione.

4. Sei obbligato a darci i dati?

No. I campi segnati con l'asterisco sono però necessari per poterti rispondere: senza questi non possiamo dar seguito alla richiesta. La casella sull'informativa privacy serve solo a confermare che l'hai letta: non è un consenso, perché il trattamento si basa sulla tua richiesta.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale e dai collaboratori dello Studio autorizzati e istruiti. Possono inoltre essere trattati, per nostro conto e solo per le finalità indicate, da questi fornitori:

• Netsons – servizio di hosting del sito e della posta elettronica;
• FormSubmit (formsubmit.co) – servizio esterno che riceve i dati dei moduli del sito e li inoltra alla nostra casella email. Prima dell'invio, FormSubmit può mostrare una propria pagina di verifica anti-spam («non sono un robot»), che può utilizzare servizi di terze parti come Google reCAPTCHA;
• consulenti e professionisti (ad esempio commercialista) e autorità pubbliche, quando previsto dalla legge o necessario per l'incarico.

I dati non vengono diffusi.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Il servizio FormSubmit e l'eventuale verifica anti-spam di Google possono comportare il trattamento dei dati inviati con i moduli su server situati fuori dall'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Per Google il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA. Se preferisci che i tuoi dati non escano dall'Unione europea, puoi scriverci direttamente all'indirizzo info@protto.com invece di usare i moduli.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste a cui non segue un incarico: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, poi vengono cancellate.
• Dati legati a un incarico: per la durata dell'incarico e, dopo la sua conclusione, per 10 anni, come previsto dalle norme civilistiche e fiscali (art. 2220 c.c.), salvo tempi più lunghi in caso di contenzioso.
• Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario stabilito dal fornitore di hosting per finalità di sicurezza.

8. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

• sapere se trattiamo tuoi dati e averne copia (accesso, art. 15);
• correggerli o completarli (rettifica, art. 16);
• cancellarli (art. 17), salvo che la legge ci imponga di conservarli;
• limitarne l'uso (art. 18);
• riceverli in un formato strutturato e leggibile da computer (portabilità, art. 20);
• opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@protto.com o alla PEC info@pec.protto.com. Ti risponderemo entro un mese.

Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie

Il sito non utilizza cookie né altri strumenti di tracciamento. Trovi i dettagli nella Cookie policy.

10. Siti e servizi esterni

Il sito contiene collegamenti ad altri siti (ad esempio il portale MioCondominio su miocondominio.eu, Google Maps, i siti delle associazioni sportive e di categoria). Quando li apri, il trattamento dei dati è gestito da quei siti secondo le loro informative: ti invitiamo a leggerle.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.